Pazaryerleri, Türkiye’de e-ticaretin en büyük satış kanallarından biridir. Özellikle Trendyol, Hepsiburada, N11 ve Çiçeksepeti gibi platformlar milyonlarca aktif müşteri trafiğine sahiptir. Ancak pazaryeri satışlarını manuel yönetmek uzun vadede sürdürülebilir değildir. Stok, sipariş, fiyat ve kargo bilgilerinin sürekli güncellenmesi gerekir. Bu yoğun operasyon yükünü ortadan kaldıran en önemli teknoloji ise pazaryeri entegrasyonlarıdır.

Bu rehberde, Türkiye’nin en büyük pazaryerlerinin API entegrasyon yapısını, çalışma mantığını, avantajlarını ve en doğru entegrasyon yöntemlerini uzman seviyesinde anlatıyoruz.

1. Pazaryeri Entegrasyonu Nedir?

Pazaryeri entegrasyonu, e-ticaret sitesi veya ERP yazılımı ile pazaryeri arasında otomatik veri alışverişi sağlayan sistemdir.

Otomatik senkronizasyon yapılır:

✔ ürün
✔ fiyat
✔ stok
✔ sipariş
✔ kargo durumu
✔ iade süreçleri

Bu entegrasyon sayesinde işletmeler tüm pazaryerlerini tek panelden yönetebilir.

2. Neden Pazaryeri Entegrasyonuna İhtiyaç Duyulur?

Manuel yönetim şu sorunları doğurur:
• stok uyuşmazlıkları
• yanlış fiyat güncellemeleri
• siparişlerin gecikmesi
• iade süreçlerinde kontrol kaybı
• operasyon maliyetlerinin artması

Entegrasyon ise tüm bu süreçleri otomatik hale getirir ve insan hatasını ortadan kaldırır.

3. Trendyol API Entegrasyonu

Türkiye’nin en büyük pazaryeri olan Trendyol, güçlü bir API sistemine sahiptir.

Trendyol API ile yapılabilenler:

• ürün listeleme
• ürün güncelleme
• stok senkronizasyonu
• fiyat senkronizasyonu
• sipariş çekme
• kargo barkod oluşturma
• iade yönetimi
• kargo durumlarını güncelleme

Trendyol API bağlantısı nasıl yapılır?

1. Trendyol Satıcı Paneli → API Anahtarları sekmesine girilir.

2. Supplier ID, API Key ve API Secret alınır.

3. Yazılım tarafında Trendyol base URL’ine bu bilgilerle istek atılır.

4. Test order çekilerek bağlantı doğrulanır.

Trendyol API hızlı ve stabil çalışmasıyla bilinir.

4. Hepsiburada API Entegrasyonu

Hepsiburada entegrasyonunda süreç daha farklıdır.

Hepsiburada API’nin sunduğu özellikler:

• ürün oluşturma
• stok ve fiyat güncelleme
• sipariş çekme
• kargo kodu gönderme
• iptal/iade süreçleri
• mağaza kampanya yönetimi

Hepsiburada API nasıl bağlanır?

1. Hepsiburada Partner Panel → API Yönetimi

2. Merchant ID, Username, Password, App Key alınır.

3. Oauth üzerinden token alınır.

4. API isteğinde üst bilgi (header) olarak token eklenir.

Hepsiburada entegrasyonu Trendyol kadar kolay değildir, token sistemi daha profesyoneldir.

5. N11 API Entegrasyonu

N11, XML tabanlı bir API altyapısına sahip olsa da son yıllarda REST API geliştirmeleri yapılmıştır.

N11 API özellikleri:

• ürün ekleme
• ürün varyant yönetimi
• kategori eşleştirme
• stok ve fiyat güncelleme
• sipariş görüntüleme
• kargo bilgisi gönderme

N11 API bağlantısı:

1. N11 Mağaza Paneli → API Kullanıcı Bilgileri

2. AppKey ve AppSecret alınır.

3. SOAP (eski API) veya REST (yeni API) üzerinden bağlantı kurulur.

N11 API entegrasyonlarında en büyük zorluk kategori eşleştirme aşamasıdır.

6. Çiçeksepeti API Entegrasyonu

Çiçeksepeti hem çiçek hem de çok kategorili ürün satışına açıktır ve güçlü bir API sistemi sunar.

Çiçeksepeti API özellikleri:

• ürün yönetimi
• stok-fiyat senkronizasyonu
• sipariş yönetimi
• kargo süreci
• iade ve iptal işlemleri
• mağaza komisyon yönetimi

API bağlantısı:

1. Çiçeksepeti panelinden API bilgileri alınır.

2. Her istekte token zorunludur.

3. Sipariş akışı düzenli olarak çekilir.

Çiçeksepeti API özellikle kargo sürecinin doğru aktarılmasını ister, aksi durumda cezai işlem uygulanabilir.

7. Pazaryeri Entegrasyonu Nasıl Çalışır?

Genel entegrasyon akışı aşağıdaki gibidir:

1. Ürün akışı

E-ticaret sitesindeki ürün → pazaryerine gönderilir.

2. Fiyat senkronizasyonu

Tüm satış kanalları eşit fiyatla güncellenir.

3. Stok senkronizasyonu

Stok azalınca tüm kanallar anında düşer.

4. Sipariş akışı

Pazaryerinden gelen sipariş → ERP veya site paneline iletilir.

5. Kargo barkodu

API ile otomatik oluşturulur.

6. Durum güncelleme

Gönderildi, teslim edildi, iade edildi vb.

Bu süreç sayesinde manuel iş yükü neredeyse sıfıra iner.

8. Çoklu Pazaryeri Yönetiminde Karşılaşılan Sorunlar

Yüksek satış hacmine sahip mağazalar şu sorunlarla sık karşılaşır:

• stok uyuşmazlıkları
• fiyat farkı
• sipariş gecikmesi
• varyant eşleşme hataları
• kategori eşleşme problemleri
• API limiti aşımı

Profesyonel entegrasyon sistemi bu sorunların çoğunu engeller.

9. Pazaryeri Entegrasyon Yöntemleri

1) Doğrudan API Entegrasyonu

En profesyonel yöntemdir.

2) Hazır Entegrasyon Yazılımları

En çok kullanılan örnekler:
• Entegratör
• Dopigo
• StockMount
• IdeaSoft Entegrasyon Modülleri
• EcomIntegration

3) ERP ile Entegre Pazaryeri Bağlantısı

ERP stok merkezidir → pazaryerlerine senkron olur.

10. Pazaryeri API Kullanımında Dikkat Edilmesi Gerekenler

• kategori ID’leri doğru eşleştirilmeli
• varyant yapısı eksiksiz olmalı
• stok güncelleme sıklığı iyi ayarlanmalı
• rate limit aşılmamalı
• test ortamında deneyim yapılmalı

Rate limit aşımı → API erişimi bir süre bloke eder.

11. Çoklu Kanal (Omnichannel) Yönetimi ile Tam Otomasyon

Omnichannel entegrasyon senaryosu şöyledir:

ERP ↔ e-ticaret sitesi ↔ pazaryerleri ↔ kargo API ↔ muhasebe

Bu yapı sayesinde işletme tek panelden tüm satış kanallarını yönetebilir.

12. Sonuç: Pazaryeri Entegrasyonu Modern E-Ticaretin En Kritik Adımıdır

Pazaryeri entegrasyonları; stoklardan fiyatlara, siparişten kargoya kadar tüm süreçleri otomatik hale getirir.
Manuel işlem yükünü ortadan kaldırır, hata riskini minimize eder ve işletmenin ölçeklenebilir bir yapıya geçmesini sağlar.

Pazaryeri entegrasyonu = daha hızlı operasyon + daha az hata + daha fazla satış